Обещавший саратовцам интернет за рубль Дом.ru заплатит 100-тысячный штраф


Саратовское УФАС наказало федерального телеком-оператора АО «ЭР-Телеком Холдинг» за рекламу в лифтах. Информацию на листовках антимонопольное ведомство сочло недостоверной.

Нарекания вызвали листовки с предложением воспользоваться услугами компании за 1 рубль в месяц. Таковы были условия маркетинговой акции, проводившейся местным филиалом «ЭР-Телеком Холдинга» с августа по октябрь 2017 года в Саратове и Энгельсе. Новым клиентам предоставляли скидку на абонентскую плату за одновременно подключенные интернет и домашнее телевидение по определенным тарифам и пакетам услуг. Первый месяц использования обходился в 1 рубль.

Неодобрение УФАС вызвал рекламный лозунг: «Попробуй Дом.ru 1Р/мес. и плати только за то, что нравится», присутствовавший на листовках, которые клеились в лифтах многоэтажных домов.

Скидка, уменьшая плату за услуги до 1 рубля, предлагалась только за первый месяц их предоставления. Но при внимательном изучении листовки становилось ясно, что на самом деле, удовольствие пользоваться интернетом и смотреть телевизор обойдется куда дороже. Ежемесячная абонентская плата за интернет, в зависимости от выбранного клиентом тарифа составляет от 504 до 904 рублей. А пояснение, что 1 рубль в месяц — это не сам тариф, а только разовая акция, на листовках отсутствовало.

Эта путаница и стала причиной поступившей в УФАС жалобы. Рассмотрев ее, ведомство заключило, обещание «рублевого интернета» в таком контексте — это недобросовестная реклама, поскольку она содержит сведения о цене тарифа, не соответствующие действительности. А разъяснения, которые давали менеджеры компании всем привлеченным беспрецедентно низкой стоимостью клиентам все равно не освобождают рекламодателя от ответственности за содержание своих листовок.

В связи с этим Саратовское УФАС возбудило против телеком-оператора административное производство по части 1 статьи 14.3 — нарушение законодательства о рекламе и вынесло решение оштрафовать его на 100 тысяч рублей. Судиться с антимонопольной службой и оспаривать ее решение компания не стала.

Справка «БВ». АО «ЭР-Телеком Холдинг» — крупная телекоммуникационная компания, созданная в Перми в 2001 году путем слияния ЗАО «Элсвязь» и интернет-провайдера ЗАО «Рейд-Интернет», работавших с конца 90-х годов. Акционерами выступают ООО «Пермская финансово-производственная группа» — 67,9%, менеджмент компании — 15,8% и еще 16,3% контролируют инвесторы, в том числе иностранные. Возглавляет холдинг президент и гендиректор Андрей Кузяев. Компания занимает 12% российского рынка платного телевидения и 11% рынка доступа в интернет. Услуги предоставляются под маркой «Дом.ru» в 566 городах РФ. В 2017 году холдинг существенно увеличил выручку: с 19,4 млрд до 24,7 млрд рублей. Чистая прибыль выросла с 58,4 млн до 263,8 млн рублей.

Источник: business-vector.info

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *